Comunicação e o mito do "software salvador" nas Administradoras de Condomínios

O mito do “software salvador”: sem gestão, cultura e treino, até o CRM vira enfeite. Falamos de comunicação que evita ruído, priorização que tira o líder do “caldeirão de urgências”, entender que o condômino é o cliente (e onde mora o dinheiro), e do passo zero que ninguém quer encarar: diagnóstico claro antes de qualquer ferramenta. No fim, só sobrevive o que gera valor real pro cliente...